幫助人的開心

下午一點多，接到朋友的電話。難得，平常手機很少會響。Kirin 跟朋友們連絡通常都利用 MSN or email 解決。

原來是朋友的學妹正在進行論文最後奮戰，怎料筆記型電腦突然開機不行，急得大哭，朋友把 Kirin 的手機號碼給了學妹。學妹打電話來，Kirin 透過電話隔空診斷。

首先她先說明嚐試過將硬碟接到外接盒上，桌上型電腦讀不出來。隨後 Kirin 稍微瞭解一下學妹所使用的筆記型電腦廠牌、硬碟廠牌和使用多久。開機不能的情況是在開機過程中，螢幕顯示 Disk Boot Failure 等訊息。

有了這線索可以判斷，BIOS 還是抓得到硬碟，不過不能開機。而接上外接盒桌上型電腦讀不到的原因，推論應該是晶片問題。因為外接盒通常都是將 IDE 介面轉換成 USB or IEEE 1394，其中會經過某種晶片做轉換。對於抓不到運作不正常的硬碟這結果，顯而易見。

解決問題有一定的步驟，跟以前在學校做自然科學實驗是一樣的道理。首先要排除其他變因，於是在電話中建議學妹先去光華商場買個 2.5 吋硬碟轉 3.5 吋硬碟轉接頭。一般 2.5 吋硬碟接頭共有 44 針腳，與 3.5 吋硬碟 40 針腳不同處在於多的四隻針腳就是電源供應用，3.5 吋硬碟電源供應是另外接的。電話中也稍微描述一下如何接到桌上型電腦主機板上，並建議有會組裝電腦的朋友隨行最好。

隔空診斷先告一段落，等到接上桌上型電腦再說。

下午五點多接到學妹電話，接上桌上型電腦後抓到硬碟。雖然系統 C 槽看不見，不過放著重要資料的 D 槽可以讀取。現在最重要的事情是把資料全部拷貝出來，要不然奮戰一年多的論文就白費力氣。

這位學妹很幸運，做到這邊就可以放心。曾經，Kirin 也遇過這種事情，而且更幸運。2004 年九月中，買了一顆 40GB 2.5 吋硬碟準備更換快爆炸的原廠 20GB 硬碟，打著如意算盤想把換下來的硬碟當隨身碟用。幸好資料都先拷貝出來，因為在拆下原來硬碟，裝上新硬碟後，發現舊硬碟運行開始有喀喀聲，一段時間後完全不能讀取。唯一的遺憾是 MSN 訊息紀錄忘記拷貝出來，損失兩年多的資料。經過那次經驗，Kirin 的資料會有兩份備份，一份光碟一份硬碟。

第一次電話中，Kirin 就考慮到如果桌上型電腦仍無法讀取硬碟資料要怎麼辦？所幸那招用不到，因為使用修復工具並不容易，既花時間也不保證成果。至於硬碟突然不能開機的原因有很多種可能，那不重要，重要的事情是完成論文不是嗎？學妹，好好加油啊～

另外要提醒大家，資料要記得做備份。

只是講了幾通電話就可以幫助人解決問題後，今天整個下午心情都不錯。雖然說之前心裡想著程式該怎麼寫，看文件頭大著最不喜歡的 widgit toolkit…Orz